工作场所的道德行为

• 说谎的职业压力
• 欺骗消费者导致失去尊重
• 坚守道德操守
• 好生意源于诚信

我们从一位远方的闭关者那里得到了一个关于道德行为的问题，所以我认为与您分享会非常好，因为其他人可能也有类似的情况。

这是一个来过这里的人，他避难了，一些外行 戒律，他说，

其中一个 戒律 我说的不是谎言。 我的问题是关于那个。 我修理复印机，但只做了大约一年，这在复印机维修领域并不算长。 有时有些问题我就是想不通。 当这种情况发生时，我总是诚实地告诉客户我需要研究这个问题，或者我们会尽快派出另一位技术人员来检查机器。 当我开始时，我被鼓励告诉客户如果我无法弄清楚我需要订购一些零件，然后与其他技术人员讨论一些想法并从那里开始，但对我来说，我认为这是在撒谎我从来没有那样做。

好吧，现在我几乎被告知我必须那样操作。 我的意思是，没有人每次都站出来直接说我必须对人撒谎，但在我收到老板的电子邮件和我的教练一直在说的话之间，我觉得我应该撒谎来“推销自己”而且永远不会承认我无法解决任何问题或我不知道某些事情，使用“我需要订购零件”这一行作为离开的方式。 有人告诉我，担心的是客户可能会对我们失去信心并转向另一家公司。 我知道我唯一可以改变的是我的行为和想法，或者我的行为方式，但对此有任何想法或建议，我将不胜感激。

许多人问过我，在他们被告知要说谎的工作环境中（不是直接告诉，但肯定暗示你必须说谎），所以现在我明白了……。 因为我们必须有这么多人来这里修理不同的东西。 现在我明白为什么他们都需要订购零件了！ 你注意到了吗？ 我们的技术人员。 他们都出来了，他们都需要回去订购零件。 然后当他们来的时候，他们订购的部分，他们订购的人没有发送正确的部分。 （因为那时他们真的在弄清楚问题是什么，他们知道他们真正需要订购什么部分……）然后他们回去订购另一部分，然后他们回来了。 现在我知道为什么是三次访问了。 因为他们给了我们这条“我需要订购零件”的线路。 现在我正在弄清楚为什么要花这么多钱，因为他们会向您收取三次访问费用，并且他们会向您收取您不需要的零件费用。 因为他们必须订购的第一部分，不是他们发出的正确部分，但它是不可退回的，所以无论如何我们必须向您收费。 或者，也许有时他们会让您退货，而他们实际上得到了他们确实需要的零件。 现在我知道是怎么回事了。

作为消费者，我的看法是，当你弄清楚这一点时，你就会失去公司的尊重。 因为我更希望人们告诉我真相。 我可以处理真相。 我无法忍受的是人们撒谎。 因为当他们撒谎时，我无法相信他们。 如果您不知道如何解决问题，请告诉我。 没关系。 我明白了。 回去，得到一些建议，弄清楚。 所以实际上，作为一名消费者，我认为我会对我知道技术人员在撒谎的公司失去信心。 所以，这个人可以做的一件事就是对暗示它的人说。

他们可以做的另一件事就是直截了当地说：“这违背了我自己的道德原则。 我不会捏造事实，如果你暗示（因为他们没有直接告诉他）我不应该对顾客说实话，那么你也暗示我不应该告诉客户对你说实话。 你想要不告诉你真相的员工吗？ 你是不是也告诉我，可以骗你？” 我的意思是，这是相同的推理。 如果可以对客户撒谎，那么对公司撒谎也应该是可以的。 公司想要对他们撒谎的员工吗？ 如果不是，那么不要鼓励您的员工对您的客户和消费者撒谎。

我认为人们可以带着这种论点回来。 而且，只要告诉他们，“这违反了我自己的道德原则。” 如果他们解雇你，那么你就有充分的理由进行不正当的、有偏见的解雇，因为你不会撒谎。 那不就立案了吗？

我认为我们真的需要将道德行为带回工作场所，因为我无法告诉你有多少人告诉我他们的经理或老板鼓励他们说谎。 事情是，如果你撒谎，那么大多数时候当我们撒谎时人们会发现我们撒谎，然后就会破坏信任。 在业务关系中，如果您是客户或消费者，或者客户，并且您知道有人在骗您，您是否会回去找他们做生意？ 不会。你会推荐你的朋友去他们那里做生意吗？ 不会。所以如果你做生意，即使你不在那笔交易上撒谎可能赚不到那么多钱，从长远来看，你会赚更多的钱，因为人们可以信任你，他们会回来，他们会推荐他们的其他朋友给你。

向我指出这一点的人是香港一家大企业的高管。 所以这是来自一个了解世界、了解商业世界的人，她说说实话总是更好。

现在当人们来修理东西时，只有我们，但所有观看这个 BBCorner 的人都会对修理人员说，“你说的是实话吗？ 或者你的老板有没有告诉你说你需要在你真的不需要的时候订购一个零件？” [笑声]