ข้อ 35-4: รูปแบบความขัดแย้ง ตอนที่ 3

• ความร่วมมือ : เผชิญปัญหาไปด้วยกัน
• การเห็นสิ่งที่เรามีเหมือนกันกับคนอื่น
• การสื่อสารผลประโยชน์ของแต่ละฝ่ายในข้อพิพาท
• ความสัมพันธ์ระหว่างแบบจำลองกับปัญหาเป็นแบบอย่างง่ายอย่างไร

41 คำอธิษฐานเพื่อปลูกฝัง โพธิจิตต์: ข้อ 35-4 (ดาวน์โหลด)

“ขอให้สรรพสัตว์ทั้งหลายมีอำนาจ เมื่อพบกับผู้ที่ท้าทายพวกเขา”
นี่คือคำอธิษฐานของ พระโพธิสัตว์ เมื่อเห็นข้อโต้แย้ง

เมื่อวานนี้ เราได้พูดคุยกันมากขึ้นเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยง การรองรับ การยืนกราน การประนีประนอม และการทำงานร่วมกัน วันนี้ฉันจะพูดเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันมากขึ้น

การทำงานร่วมกันมีพื้นฐานมากขึ้นเมื่อมีความขัดแย้ง โดยเห็นทั้งสองฝ่ายของความขัดแย้งอยู่ฝ่ายเดียวกันของตาราง เผชิญปัญหาร่วมกัน บ่อยครั้งในความขัดแย้ง เราเห็นกันคนละฟากของโต๊ะด้วยปัญหาคืออีกฝ่าย สิ่งที่เรากำลังทำอยู่คือ เราทั้งคู่อยู่ฝ่ายเดียวกันของตารางเพื่อดูสถานการณ์และเห็นว่าจะจัดการอย่างไรดีที่สุด ทัศนคติแบบนั้นจะกระจายความเกลียดชังออกไปมากมาย—ทั้งในความคิดของเราและในจิตใจของอีกฝ่าย—เพราะเราเห็นสิ่งที่เรามีเหมือนกันกับอีกคนหนึ่ง นั่นมีประโยชน์มากเสมอ

การทำงานร่วมกันอีกประการหนึ่งคือการถามคนๆ นั้นจริงๆ ว่าสิ่งที่พวกเขาสนใจคืออะไร บ่อยครั้งที่เราคิดว่าเรารู้ว่าอีกฝ่ายต้องการอะไร แต่เราไม่รู้ ตัวอย่างที่พวกเขามักจะให้เราเป็นตัวอย่างที่ธรรมดามากของคนสองคนที่กำลังทะเลาะกันเรื่องส้ม และพวกเขาทั้งคู่ต้องการส้ม ทั้งสองฝ่ายคิดว่า "โอ้ เขาหรือเธอต้องการส้ม และฉันรู้ว่าฉันต้องการส้ม" นั่นคือลักษณะที่ปรากฏ แต่พวกเขาไม่ได้พูดคุยกันมากพอที่จะดูสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คนนึงอยากกินส้มข้างใน อีกคนอยากกินเปลือกส้มใส่แยม พวกเขาสามารถเอาส้มไปและทั้งคู่ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการหากพวกเขาสื่อสารกัน

นี่คือความแตกต่างระหว่างการประนีประนอมและการทำงานร่วมกัน หากคุณสื่อสารกัน คุณมักจะตระหนักว่าคุณทั้งคู่ได้สิ่งที่ต้องการเพราะคุณต้องการสิ่งที่ต่างกันเล็กน้อยในกระบวนการ ในขณะที่ถ้าคุณไปประนีประนอมโดยตรง คุณจะตัดส้มนั้นออกครึ่งหนึ่งเมื่อทั้งสองฝ่ายทำได้ ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการจริง ๆ หรือได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ นั่นเป็นเหตุผลที่ดีจริงๆ ที่จะสื่อสารว่า “โอเค คุณต้องการส้ม แต่ส้มที่คุณต้องการคืออะไร” นั่นเป็นอีกจุดหนึ่งของการทำงานร่วมกัน

ตามที่เรากำลังพูดถึงเมื่อวานนี้หลังจากที่เราปิดกล้อง รูปแบบความสัมพันธ์กับปัญหานี้เป็นแบบจำลองที่เรียบง่ายมาก และในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใดๆ มีสถานการณ์และส่วนประกอบอื่นๆ อีกมาก นอกเหนือจากสองสิ่งนี้ อาจมีความรู้สึกเคารพตนเอง ความซื่อสัตย์ของเรา ความแตกต่างของอำนาจระหว่างคนสองคนมีความสำคัญมาก ความแตกต่างของอำนาจอาจเป็นในแง่ของเงินในแง่ของอายุในแง่ของคนทรัพยากร อาจมีความแตกต่างอย่างมากในความภาคภูมิใจในตนเองของผู้คน ซึ่งก็คือความแตกต่างของอำนาจที่รับรู้ ปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนรวมด้วย ดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่สององค์ประกอบนี้เท่านั้น อย่าพยายามลดการแก้ไขข้อขัดแย้งทั้งหมดเป็น: “เป็นปัญหาหรือเป็นความสัมพันธ์” มันซับซ้อนกว่านั้นมาก แต่มันทำให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับวิธีการเข้าใกล้สิ่งต่างๆ ฉันคิดว่าความคิดที่จะอยู่ฝ่ายเดียวกันของโต๊ะมีประโยชน์มาก เพราะช่วยให้เราเห็นสิ่งที่เรามีเหมือนกันกับอีกคนหนึ่ง ซึ่งมีประโยชน์มากในความขัดแย้ง เพราะเรามักจะคิดว่า เวลาที่เราทะเลาะกับใครซักคนจะคิดว่า “ทุกสิ่งที่พวกเขาพูดนั้นผิด ล้วนเป็นสิ่งที่ไม่ดี” แต่ไม่เข้าใจจริงๆ