arıtma
Aşağıdakileri içeren dört aşamalı bir uygulama:
1) Hatamızdan pişmanlık duymak,
2) zarar verdiğimiz kişiye karşı olumlu bir tutum oluşturarak ilişkiyi onarmak,
3) gelecekte zararlı eylemden kaçınmaya karar vermek ve
4) bir tür iyileştirici davranışta bulunmak.
Bu, yıkıcı eylemlerimizin gücünü azaltır.