פסוק 36-3: איך לשבח אנשים

• מתן שבחים ומשוב משמעותיים
• מתן משוב במונחים של התנהגויות ספציפיות

"שכל היצורים ישבחו את התכונות של כל הבודהות והבודהיסטוות."
זוהי התפילה של ה בודהיסטווה כאשר רואים מישהו משבח את האחר.

חשבתי היום לדבר קצת על איך לשבח אנשים. לפעמים, אנחנו חושבים ששבחים הם לומר, "אוי אתה כל כך נפלא, אתה כל כך פנטסטי. כל מה שאתה עושה הוא סופר-דופר". אנחנו חושבים שזה שבחים. למעשה, זה יכול להיות די מבלבל עבור אנשים כי הם יודעים שאנחנו מרגישים חיוביים כלפיהם, אבל הם לא יודעים למה. באותו אופן כשאתה מנסה לתת משוב למישהו, אם אתה אומר, "אוי מה שעשית לא בסדר, אתה כל כך טיפש," אין לו מושג על מה אתה מדבר. הם יודעים שיש לך רגשות רעים אבל הם לא יודעים מה הם עשו.

אני אומר את זה כי הרבה פעמים כשהיינו ילדים שמענו שבחים ומשוב שלילי במונחים של "האם אני אהוב או האם אני לא אהוב?" למעשה, משוב - חיובי או שלילי - צריך להינתן במונחים של ההתנהגויות הספציפיות, לא במונחים של האם האדם אהוב או לא אהוב.

לדוגמה, אם אנחנו רוצים לשבח מישהו, אנחנו אומרים, "עשית xyz...," ואנחנו מציינים מה הם עשו "...ואני מאוד מעריך שאתה עושה את זה כי...", ואז אתה מציין כיצד ההתנהגות שלו השפיעה עליך דרך חיובית. ואז הם מקבלים את זה. "אה כן, כשאני מדבר ככה אנשים מרוויחים. כשאני מדבר ככה, הם לא מדברים". אז יש להם משהו ספציפי לתלות עליו את הכובע. בעוד שאם אני רק אומר, "אתה טוב," או, "אתה רע", אנשים לא יודעים מה זה וזה באמת די מבלבל.

כשאתה משבח אנשים, נסה באמת להסתכל על ההתנהגויות הספציפיות שהם עשו - מה הם אמרו, מה הם עשו - ואז הגיבו על זה בצורה מאוד ספציפית. זה באמת נחמד אז, וזה עוזר לאנשים לדעת מה לטפח בעתיד שזה מועיל. כאן לא פועלים לשון הרע, כי הם כלליים מדי - הקללות או המילים הפנטסטיות, שניהם יצאו מאיזון. כי אם אנחנו מדברים לעצמנו, "אוי הביפ ביפ ביפ של האדם הזה...," או, "האדם הזה כל כך נפלא, פנטסטי, פשוט סופר דופר...", זה מעוות את השקפת דעתנו. אנחנו באמת צריכים להסתכל מה ההתנהגות. אם נעשה את זה אז נלמד גם מה מועיל לנו לעשות ומה מועיל לנו לא לעשות כשבוחנים איך התנהגות של אנשים אחרים משפיעה עליהם ועל האנשים סביבם.